BANCO SANTANDER

SalesForce Marketing Cloud

PROYECTO

Nuevo CRM Marketing Minorista

Colaboramos con la entidad impulsando la Multicanalidad.  La integración de SalesForce se focaliza en el Marketing 1 to 1 tanto para el empleado como para los clientes para viajes de usuario (Journeys) en base a acciones del mismo o pertenencia a un determinado segmento, cambiando en base a esto el tipo de comunicación que se le hace (o no) al cliente.

Adicionalmente se pone en producción como herramienta para generar Landing pages personalizadas y generar comunicaciones personalizadas (email, SMS…)